Pasos inmediatos para reparar el robo de identidad

Actúe inmediatamente ante el ataque de un ladrón de identidad.

Pasos inmediatos

Si usted actúa rápidamente puede impedir que un ladrón de identidad lo siga perjudicando. Siga estos tres pasos a la brevedad posible:

  1. Coloque una alerta de fraude inicial
  2. Solicite sus informes de crédito
  3. Cree un Reporte de Robo de Identidad

Lleve un control de todas sus gestiones

Para resolver un caso de robo de identidad hay que hacer llamadas telefónicas y enviar cartas. Cree un sistema que le permita organizar todos sus papeles y llamadas, y hacer un seguimiento de las fechas y plazos importantes.

Item Cómo hacer el seguimiento Recomendaciones
Llamadas telefónicas Haga una lista de todas las llamadas.
  • Registre la fecha de cada llamada y los nombres y números de teléfono de todas las personas con las que se comunique.
  • Prepare sus preguntas antes de llamar. Anote las respuestas.
Correo postal Envíe sus cartas por correo certificado. Pida un acuse de recibo.
Documentos Establezca un sistema de archivo.
  • Guarde todos los originales.
  • Envíe copias de sus documentos e informes, no envíe los originales. Haga copias de su identificación para incluirla en su correspondencia.
Plazos Haga una línea cronológica.

Liste las fechas importantes:

  • Cuándo debe presentar sus requerimientos.
  • Cuándo le debe responder una compañía.
  • Cuándo debe enviar su carta de seguimiento.

 

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